Tiket pesawat murah, promo dan diskon memang tidak lepas dari pantauan kita, siapa sih yang tidak mau tiket pesawat murah, promo ataupun tiket diskon, semua orang tentunya mau.
Namun disini kita tidak membahas bagaimana cara mencari tiket pesawat promo, murah dan tiket diskon, tetapi disini akan kita singgung tentang salah satu data yang dibutuhkan untuk melakukan pembelian tiket pesawat yaitu nama penumpang.
Nama penumpang adalah salah satu data yang diperlukan dalam pembelian tiket selain kartu tanda pengenal, nomor telepon dan lain lainnya.
Pada waktu melakukan proses booking dan disaat kita diminta memberikan nama, berikanlah nama penumpang sesuai dengan tanda pengenal (KTP), jangan memberikan nama panggilan atau panggilan sayang dan sebagainya.
DAFTAR ISI:
Panduan pengisian nama penumpang pada saat booking tiket pesawat
Jika melakukan proses booking dan pembelian tiket secara online sendiri, harap diperhatikan beberapa kondisi penulisan nama berikut:
- Nama terdiri dari 3 suku kata, contoh Andri Maulana Ibrahim maka untuk Nama depan adalah Andri, nama tengah adalah Maulana dan nama belakang adalah Ibrahim
- Nama terdiri dari 2 suku kata, contoh Andri Maulana maka untuk Nama depan adalah Andri, nama tengah dikosongkan saja dan nama belakang adalah Maulana
- Nama terdiri dari 1 suku kata, contoh Andri maka untuk Nama depan adalah Andri, nama tengah dikosongkan saja dan nama belakang disi dengan nama depan yaitu Andri
Untuk beberapa kasus, tidak jarang terjadi dimana nama yang tercantum pada tiket pesawat tidak sama dengan nama yang tercantum pada tanda pengenal penumpang.
Airlines berhak menolak penumpang yang nama di tiketnya berbeda dengan nama di tanda pengenal.
Ada toleransi untuk kesalahan nama di tiket, namun tentunya kesalahan ini tidak fatal, artinya kesalahan ini hanya untuk 1 huruf pada nama tersebut saja, misalnya nama ditiket adalah MR TOMI dan nama di KTP adalah MR TOMY, kesalahan seperti ini biasanya masih mendapat toleransi oleh pihak airlines di counter check in. Untuk diketahui ini adalah toleransi kesalahan tulis bukan perubahan nama pada tiket kita.
Kesalahan Penulisan Nama Penumpang di Tiket Pesawat
Beberapa kemungkinan kesalahan nama penumpang di tiket pesawat yang sering terjadi dan masih dalam batas toleransi bisa kita lihat berikut ini:
- Kesalahan salah satu huruf pada nama, misal; tertulis TOMY sedangkan di tanda pengenal adalah TOMI
- Kesalahan pada title, misalnya tertulis Ms sedangkan sebenarnya adalah Mrs atau Mr dan sebaliknya
Toleransi seperti diatas biasanya hanya untuk rute penerbangan domestik, sedangkan untuk rute penerbangan internasional harus benar benar sesuai dengan yang tertera di tanda pengenal atau passport dan jika berbeda sebaiknya hubungi airlines bersangkutan untuk solusinya.
Kesalahan nama pada tiket pesawat akan terdeteksi jika pada saat check in dilakukan pemeriksaan tanda pengenal, pada saat itu akan ketahuan apakah penumpang benar benar menggunakan tiket pesawat atas namanya sendiri atau tidak.
Permintaan Perubahan nama ditiket
Biasanya timbul permintaan perubahan nama dikarenakan adanya penumpang yang tidak jadi berangkat, agar tiket tidak terbuang begitu saja barangkali diminta orang lain untuk memakai tiket tersebut.
Ada beberapa maskapai penerbangan yang menberikan pelayanan untuk perubahan nama ini, namun tentunya dengan syarat dan ketentuan yang harus kita penuhi
Beberapa ketentuan untuk perubahan nama tiket di beberapa maskapai penerbangan adalah:
- Sebelum issue ticket dibolehkan koreksi nama (max 3 huruf)
- Setelah ticketing, koreksi dan ganti nama diperkenankan dengan membayar change name fee
- Change Name Fee Rp 200.000,- / USD20 / MYR100 dengan melampirkan ID yang baru
- Sub class ekonomi W/S/Y dan sub class executive I/D/C bebas biaya koreksi nama
- Koreksi gender (Mr/Mrs/Ms) tidak dikenakan biaya
- Perubahan nama dialkukan maksimal H-1 (1 x 24 jam) sebelum keberangkatan.
- Perubahan nama dapat dialkukan untuk semua kelas tiket citilink.
- Biaya yang harus dibayar untuk perubahan nama tiket citilink adalah sebesar 300,000/penumpang/segment untuk kelas H dan diatasnya.
- Biaya untuk kelas dibawah H adalah sebesar 500.000/penumpang/segment.
- Perubahan nama hanya bisa dilakukan oleh penumpang yang bersangkutan dengan melampirkan fotokopi identitas.
- Proses perubahan nama hanya bisa dilakukan dikantor penjualan citilink saja.
Ketentuan perubahan nama diatas tentunya akan berbeda untuk tiap tiap maskapai penerbangan. Tidak semua maskapai penerbangan memberikan pelayanan perubahan nama, untuk itu kita terlebih dahulu perlu menanyakan ke maskapai yang bersangkutan.