Traveling Tips

Traveling tips and information for ticket prices, holidays, hotel, booking, tour, travel agents, airlines, cruises, travel insurance, travel tips and others

Pertanyaan Seputar Sriwijaya Air

Anda bingung dengan proses booking dan pembelian tiket sriwijaya airlines?...mungkin banyak pertanyaan pertanyaan menumpuk dikepala tentang proses booking dan pembelian tiket Sriwijaya Air, disini kami akan menulis sedikit mengenai pertanyaan pertanyaan yang sering ditanyakan beserta penjelasannya untuk menjadi bahan pengetahuan kita bersama.

Pertanyaan : Penerbangan apa sajakah yang dapat dipesan melalui website Sriwijaya Air?
Jawaban : Semua penerbangan Sriwijaya Airlines yang menggunakan e-ticket dapat dipesan melalui website sriwijaya Air ataupun melalui Travel Agent langganan Anda.

Pertanyaan : Apa yang dimaksud dengan kode booking?
Jawaban : Kode booking adalah kode pemesanan yang terdiri dari 5 digit sebagai penanda reservasi Anda. Contoh kode booking:J5RYG

Pertanyaan : Apa yang dimaksud dengan kode bayar?
Jawaban : Kode bayar adalah kode numerik yang terdiri dari 13 digit yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran baik melalui internet booking, ataupun ATM. Contoh kode bayar: 7771000003434. Kode bayar ini ada jika kita melakukan proses booking sendiri di website sriwijaya air.

Pertanyaan : Mengapa harus menggunakan dua referensi yang berbeda? Manakah yang harus saya simpan?
Jawaban : Baik kode bayar dan kode booking memiliki maksud tersendiri. Kode bayar digunakan untuk pembayaran dan kode booking digunakan untuk proses check in dan reservasi.

Pertanyaan : Apakah saya akan memperoleh tiket apabila melakukan reservasi melalui website?
Jawaban : Ya, itinerary pemesanan Anda berupa e-ticket akan dikirimkan melalui email sesaat setelah anda melakukan pembayaran. Silakan cetak (print) e-Ticket yang berfungsi sebagaimana tiket konvensional.

Pertanyaan : Apa yang harus saya lakukan jika belum menerima e-Ticket melalui email setelah pembayaran?
Jawaban : Pastikan bahwa anda memasukkan alamat e-mail dengan benar pada formulir pemesanan. Harap periksa folder spam/junk pada email anda, dan jika ditemukan mohon merubah status email dari sriwijaya sebagai "not junk" atau "not spam", sehingga untuk transaksi berikutnya, email dari sriwijaya akan masuk ke inbox anda. Jika tidak ditemukan, silahkan menghubungi call center sriwijaya ataupun melalui halaman "hubungi kami" pada situs sriwijaya dengan menyebutkan kode booking, nama penumpang, dan alamat email anda dengan benar, sehingga pihak sriwijaya dapat mengirimkan ulang e-Ticket anda.

Pertanyaan : Apakah ada batas waktu pemesanan lewat website sebelum keberangkatan?
Jawaban : Ada, tergantung dari cara pembayaran, untuk pembayaran melalui ATM dan Internet Banking tiket dapat dipesan hingga 6 jam sebelum keberangkatan, sedangkan pembayaran dengan Credit Card tiket dapat dipesan hingga 48 jam sebelum keberangkatan. Pemesanan tiket dapat dilakukan selama kursi masih tersedia.

Pertanyaan : Apakah ada batas waktu pembayaran lewat ATM maupun Internet Banking, setelah pemesanan dilakukan?
Jawaban : Ada, Anda harus membayar pesanan tiket maksimum 2 jam setelah pemesanan dilakukan, melalui ATM. Dan maksimum 1 jam setelah pemesanan, untuk pembayaran melalui Internet Banking. Harap diperhatikan bahwa waktu yang berlaku

Pertanyaan : Apa saja fasilitas pembayaran yang tersedia, dan bagaimana caranya?
Jawaban : Fasilitas pembayaran yang saat ini tersedia, dapat dilihat langsung pada saat melakukan pemesanan, sedangkan cara pembayaran dapat dilihat pada halaman "Cara Pembayaran" pada situs sriwijaya.

Pertanyaan : Mengapa harga tiket pada website sering berubah, dan kadang berbeda dengan harga di travel agent ataupun kantor penjualan Sriwijaya Air?
Jawaban : Perlu dipahami bahwa harga tiket tidak berubah. Sistem penjualan sriwijaya membagi jumlah tempat duduk yang tersedia dalam beberapa kelas yang masing-masing memiliki harga berikut aturan tarif-nya. Dengan adanya sistem reservasi online, maka ketersediaan kursi dalam satu class menjadi sangat dinamis, sesuai dengan pemesanan dan pembatalan yang terjadi dalam hitungan menit ataupun detik. Pada website sriwijaya, kelas-kelas tersebut dimuat dalam 3 kategori harga yaitu Promo, Ekonomi dan Bisnis. Oleh karena itu pada saat pencarian tiket, harap dipahami bahwa harga yang ditampilkan adalah harga yang sesuai dengan ketersediaan kursi dan kelas terkait.

Semoga informasi ini dapat menambah pengetahuan kita dan pertanyaan pertanyaan yang selama ini bertumpuk dikepala sudah dapat terjawab dan tidak ada lagi kebingungan bagi kita untuk melakukan proses booking dan pembelian tiket Sriwijaya Air.

Jika ingin mendapatkan update GRATIS dari kami setiap ada update terbaru, silahkan masukkan email Anda pada kolom dibawah

Setelah menekan tombol Kirimkan, Segera cek email Anda untuk konfirmasi

Silahkan Tinggalkan Komentar Anda :